Politique de retour et de livraison

Retours

Les retours doivent être signalés dans un délai de 14 jours après la réception des produits via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Nous validerons votre demande de retour et vous enverrons une étiquette d’expédition.
Le retour est gratuit : vous payez les frais d’expédition à l’avance et nous vous fournissons ensuite l’étiquette.
Dès que nous aurons reçu et contrôlé le produit, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 jours ouvrables.

Ce sont nos conditions de retour simples et transparentes.

Livraison

Nous assurons un délai de livraison de 5 à 9 jours ouvrables. Ce délai inclut une marge en cas de retards éventuels.

Vous serez toujours informé(e) en cas de problème.

Vous recevrez un numéro de suivi, et la commande sera expédiée dans un délai de 24 heures.